Τι είναι το ISO 9001
Το ISO 9001 αποτελεί το πλέον αναγνωρισμένο και διαδεδομένο διεθνές πρότυπο για ένα Σύστημα Διαχείρισης Ποιότητας (Quality Management System QMS).
Το πρότυπο ISO 9001 καθορίζει τις απαιτήσεις για την ανάπτυξη και την εφαρμογή ενός αποδοτικού Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας, που στοχεύει τόσο στη συνεχή βελτίωση των προϊόντων και υπηρεσιών της επιχείρησης -και άρα την ικανοποίηση των αναγκών των πελατών- όσο και στη συμμόρφωση με τις κανονιστικές απαιτήσεις.
Στο πρότυπο περιγράφεται ένα μοντέλο διοίκησης που βοηθά τους οργανισμούς να λειτουργούν πιο αποτελεσματικά, εστιάζοντας σε αποδοτικές διαδικασίες, στη διαχείριση κινδύνων και στη στρατηγική ποιότητας.
Στην Ελλάδα, το ISO 9001 έχει καθιερωθεί ως το πιο διαδεδομένο σύστημα διαχείρισης, με περισσότερες από 6.300 επιχειρήσεις με ενεργά πιστοποιητικά, σύμφωνα με σχετική έρευνα του Διεθνή Οργανισμού Τυποποίησης (International Standards Organization) κατά το 2023.
Ποιοι οργανισμοί μπορούν να εφαρμόσουν το ISO 9001
Η πιστοποίηση κατά ISO 9001 είναι κατάλληλη για κάθε τύπο οργανισμού, τόσο για ιδιωτικές επιχειρήσεις, όσο και δημόσιους οργανισμούς, ανεξάρτητα από το μέγεθος και το είδος δραστηριότητάς τους.
Επιπλέον, το πρότυπο ISO 9001 ακολουθεί τη Δομή Υψηλού Επιπέδου (Annex SL), διευκολύνοντας, έτσι, την ενσωμάτωσή του σε ένα ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης μαζί με άλλα πρότυπα, όπως το ISO 14001 (Σύστημα Περιβαλλοντικής Διαχείρισης) και το ISO 45001 (Σύστημα Διαχείρισης Υγείας και Ασφάλειας στην Εργασία).
Γιατί να πιστοποιηθεί η επιχείρησή σας κατά το πρότυπο ISO 9001
- Βελτίωση της εσωτερικής οργάνωσης και λειτουργίας της επιχείρησης
- Μείωση του παραγωγικού κόστους και βελτιστοποίηση της διαχείρισης πόρων και χρόνου
- Έγκαιρος εντοπισμός κινδύνων και μη συμμορφώσεων που προκύπτουν από τη λειτουργία του οργανισμού και ανάπτυξη μηχανισμών αποτελεσματικής διαχείρισής τους
- Ενίσχυση της αξιοπιστίας της επιχείρησης και ενίσχυση της εμπιστοσύνης των πελατών
- Ανταγωνιστικό πλεονέκτημα στην αγορά, καθώς η ύπαρξη πιστοποιητικού κατά ISO 9001 σε ισχύ αποτελεί συχνά όρο για τη συμμετοχή σε δημόσιους διαγωνισμούς και αναπτυξιακά προγράμματα
Πιστοποίηση ISO 9001 με την Ergocert
Η αρχική αξιολόγηση για την απόκτηση της Πιστοποίησης κατά ISO 9001 υλοποιείται μέσω μιας δομημένης και διαφανούς διαδικασίας σε δύο στάδια:
Αρχική Επιθεώρηση Stage I
Αξιολόγηση της πληρότητας και επάρκειας του τεκμηριωμένου Συστήματος Διαχείρισης Ποιότητας του οργανισμού.
Αρχική Επιθεώρηση Stage II
Εξέταση της πρακτικής εφαρμογής και αποτελεσματικότητας του συστήματος διαχείρισης. Η επιθεώρηση εξετάζει όλες τις σχετικές πληροφορίες, τους στόχους απόδοσης, εσωτερικούς ελέγχους και διαδικασίες, εξετάζοντας την πλήρη συμμόρφωση του οργανισμού με το επιλεγμένο πρότυπο ISO και λειτουργεί ως το τελικό βήμα για την επίτευξη της πιστοποίησης του οργανισμού.
Μετά την επιτυχή αξιολόγηση η εταιρεία λαμβάνει το σχετικό Πιστοποιητικό, με διάρκεια ισχύος 3 ετών.
Επιθεωρήσεις Επιτήρησης
Κατά τη διάρκεια ισχύος του πιστοποιητικού διενεργούνται ετησίως επιθεωρήσεις επιτήρησης (2 στο σύνολο) για την επιβεβαίωση της απρόσκοπτης εφαρμογής του Συστήματος Διαχείρισης.
Η ανανέωση της πιστοποίησης επιτυγχάνεται με την εκ νέου αξιολόγηση του Συστήματος Διαχείρισης πριν την λήξη του ισχύοντος πιστοποιητικού.
Σχετικά Έγγραφα
Κανονισμός Πιστοποίησης Συστημάτων Διαχείρισης
Αίτηση Αξιολόγησης Συστημάτων Διαχείρισης
Δείτε άλλες σχετικές υπηρεσίες για την επιχείρησή σας
